【热门】年度个人工作述职报告4篇
在经济发展迅速的今天，报告与我们的生活紧密相连，报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编为大家整理的年度个人工作述职报告4篇，希望能够帮助到大家。
年度个人工作述职报告 篇1本学年，接受学校工作安排，继续全面负责旅游部各项工作，协同巫建中副主任主要负责旅游部教学、教研及各专业实训室管理工作。一年来，旅游部的各项工作得到了各级领导和各位老师的理解、支持和帮助，现将一年来的主要工作汇报如下，请各位领导和教职工予以审议。
一、关注学生发展，对学生负责
20xx————20xx学年度期间本人承接了15、16烹饪对口升学班《食品营养与卫生》学科教学工作，严格规范自己的举止行为，率先垂范，为人师表。尊重信任学生，关心热爱学生，用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新，学生成绩提升效果显著，为15烹饪对口班学生顺利考入理想高校做出了应尽贡献。
二、加强服务意识，对学校负责
任职期间，注重自身业务学习和向他人学习，学习他人先进的管理理念、学习他人老骥明知夕阳短，不需扬鞭自奋蹄的工作精神、学习他人锐意进取的精神。作为系部主任，牢固树立两种意识：1。重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起到桥梁沟通作用。2。突出服务意识。教学是服务，管理 ……此处隐藏5753个字……定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点
